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利用老客戶給藝術(shù)涂料做口碑營(yíng)銷

時(shí)間 :2023-06-21 14:50:17   訪問量:0

經(jīng)銷商們?cè)跒?a href="http://www.gala369.cn/" target="_blank" title="藝術(shù)涂料">藝術(shù)涂料打通私域流量的時(shí)候,會(huì)經(jīng)常從老客戶入手,原因很簡(jiǎn)單,老客戶可以轉(zhuǎn)裂變、轉(zhuǎn)介紹、還可以低流量成本為品牌進(jìn)行口碑傳播,樹立良好的品牌口碑和企業(yè)形象。利用老客戶做口碑營(yíng)銷,效果絕對(duì)比我們自己投放品牌宣傳的要好很多。那么如何增強(qiáng)老客戶的粘性并且讓他們樂意為我們轉(zhuǎn)介紹呢?做法有以下幾點(diǎn):


1、提高產(chǎn)品質(zhì)量是前提。產(chǎn)品質(zhì)量、工地的施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量是一切的根本,藝術(shù)涂料有事比較專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的家居建筑材料,我們要始終秉承著精心施工,精心服務(wù),保證質(zhì)量的服務(wù)理念,力保每個(gè)客戶都對(duì)最后的效果和服務(wù)非常滿意。
2、做好客戶回訪工作。在藝術(shù)涂料完工后要主動(dòng)回訪業(yè)主,主要是為了征集一些案例做宣傳,還可以贈(zèng)送一些小禮品,拍一些合照,收集售后評(píng)價(jià)等,以示品牌服務(wù)的誠(chéng)意,另外還可以主動(dòng)要求轉(zhuǎn)介紹。
3、適當(dāng)作酬謝??梢灾鲃?dòng)給業(yè)主承諾,如介紹成功的單返給業(yè)主一定的提成作為酬謝。
4、和業(yè)主保持聯(lián)系,甚至成為朋友。節(jié)假日或不定期給客戶發(fā)祝福短信,也通過贈(zèng)送品牌周邊、節(jié)日禮物等拉近與客戶之間的距離。主動(dòng)發(fā)出善意和關(guān)切的信號(hào),可以使客戶不再是單純的客戶,而是進(jìn)一步成為朋友。禮品可以是一些地方特產(chǎn)或客戶所喜愛的保健養(yǎng)生類產(chǎn)品?!岸Y輕情意重”,這類禮品更多的代表了一份心意,不是你花了大價(jià)錢,而是花了心思,所以這樣一份心意在客戶眼里就顯得非常難得。

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